OPTへの注文ガイド(概略)(How to order..)
以下は私が望遠鏡を注文した時の手紙などを元にして、記憶を辿りながら書い
たものです。何かの参考にして下さい。注意にも書きましたが、あくまで参考
です。注文する方は、自己責任で行って下さい。私は一切責任を負いません。
重要
注意1
以下で書かれている例文は、過去に私が使用した文を元にしています。しかし、
同じ例文であなたが今後注文、あるいはそれに準ずる行為をした場合において
いかなる保証を与えるものでは有りません。この手順に従って、注文、あるい
はそれに準ずる行為を行なった結果として、あなたが被った被害あるいは損害
に対しては、私は一切責任を負いません。
注意2
外国のショップから購入した商品は、同じ商品を扱っている日本の代理店、
もしくは商社において購入した場合と同等の保証を受ける事は、まずできませ
ん。どうしても国内において保証が欲しい、故障などに際して、英語での対応
ができない場合は、割高であっても「保険」だと割り切って、国内でご購入下
さい。あくまで、外国からの購入は自分で全ての対応を取れる方のみ、自己責
任で行なって下さい。なお、商品付属の保証書を直接、製造メーカーに送る
事もお辞め下さい。製造元が国外販売を認めていない場合、ショップに迷惑を
かけることがあります。
注意3
初めての時は、できるだけ少額の商品を購入し、大体の手順が分かってきたら、
高額の商品を注文するようにした方が良いです。また、時間がかかっても英語
の辞書でわからない事を徹底的に調べる意志がない人は個人輸入は辞めた方が
良いです。注文方法など、ショップが書いている文面は*必ず*眼を通す事を
お勧めします。
How to order
Step 1
まず、ショップのホームページで欲しい商品の名前(当然英語での表記)と
商品コード(名前の次の略号、あれば)、値段を調べます。いきなりカート
に入れては行けません。送料の問題がありますので、そちらを先にメールで
確認します。
まず、見積もりを貰います。この時に送料、手数料を入れて貰う事を忘れない
で下さい。なお、商品によっては、配達時に関税(もしくは消費税)を取られ
る事が有りますが、その税額はショップに問い合わせても判りませんので、
間違ってもショップに訪ねる事はおやめ下さい。例を上げますと、私が購入し
たある望遠鏡とK 12mm eyepiece は、配達時に、6000円を取られました。
見積もり依頼の例
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Dear Sirs,
I am considering an order of the following items. Would you please
send me a quatation for those items including shipping and handling
costs to Japan ?
Item Price QTY Subtotal
Telescope US$XXXX 1 US$XXXX
K 12mm Eyepiece US$YY 2 US$ZZ
Total US$KKKK
Thank you.
Sincerely yours,
ここはあなたの名前
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最低でも「商品名」(Item)と「数量」(QTY)は忘れずに。価格は書かなく
ても良いですが、数量は絶対に書いて下さい。体積と重さで送料が変わり
ますので。できれば、ホームページでの商品名の後にあるコードも書くと
良いでしょう。その時は、Codeという項目でも付けて、そこに商品コード
を記載して下さい。
OPTの場合、発送方法に関して、何種類かの見積もりを送ってよこします。
その中で自分が希望する発送手段を、あとで注文の時に相手に連絡する
必要がありますので(注文ページのコメント覧に記入する)、そのメールを
無くさないで下さい。以下は、私が受け取った発送方法に関してのメール
です。望遠鏡1と望遠鏡2の2種類に関して見積もりをお願いしたので、
それぞれについての送料を連絡してくれました。
送料に関してのOPTからの返信
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Below you will find the shipping quote that you requested.
For the Telescope 1, case and eyepiece
UPS Express: 2-3 day delivery, fully insured $XX
UPS Expedited: a 3-5 day delivery, fully insured $XX
For the Telescope 2 and eyepiece
UPS Express: a 2-3 day delivery, fully insured $XXX
UPS Expedited: a 3-5 day delivery, fully insured $XX
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ExpressがExpeditedよりもかかる日数が少ないですが、そこに例え10
ドルでも出すかどうかは、個人の好みでしょうか。fully insuredは、
保険付きという事です。
Step 2
見積もりのメールが届いたら、発送方法を決め、あとはOPTのホームページ
で商品をカートに入れて行きます。ここあたりは、国内でのネットショッピン
グと同じです。最後にCheckoutボタンを押します。
Step 3(ここから、ちょっと記憶が曖昧な点がありますが)
Checkoutボタンを押すと、通常と同じ様な、商品の確認、支払い方法の選択など
のページへと行きます。ここで、OPTにメンバー登録をしておくと、Customer
Login をしておく事で、自動的に発送先、請求先の住所が入力されますので、便利
です。ただし、国名の欄はデフォルトでUSAになってしまうようですので、Japan
を選び直して下さい。最後にクレジットカードでの支払い情報を入力するページに
行きますが、ここのページの下部に、コメント欄があります。そこに、見積もりで
送られてきた発送方法のどれを希望するかを記入して下さい。蛇足ですが、OPTを
知った理由、また対応したスタッフの名前を選ぶ欄もありますので、そこも
きちんと選びましょう。対応したスタッフの名前を書いてあげると、多分その
方の成績として評価されるのだと思います。
なお、一般に、Billing addressとはクレジットカードの請求書の宛先です。
自分のクレジットカードの請求書が届く住所を記載します。Shipping address
とは、商品の発送先の事です。
在庫が無い時は、購入金額の10%がdepositとして、最初にクレジットカード
の口座から引き落とされます。その後、入荷すると残りのお金を引き落として
良いかどうか、以下のようなメールがきます。
残金を引き落として良いかどかのOPTからの確認メール
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Hello:
Your backordered Telescope 1 and accessories are in.
This notice is to request your permission to charge a
balance due of $XXX to your credit card.
Please respond as soon as possible.
Thank you for waiting patiently.
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意味は以下の通りです。
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あなたの注文した望遠鏡1とアクセサリが入荷しました。
このメールは、残金$XXXをあなたのクレジットカードで引き落として
良いかどうかの確認メールです。
すみやかに、御返信下さい。
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もし引き落として良ければ、次のようなメールを送ればOKです。
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Dear XXXX,
Thank you for your notice on my order.
Yes, please charge a balance due of $XXX to my credit card.
Regards,
"your name"
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これで全て完了。発送されると、UPSから(UPSを使えばですが)英語と
日本語で荷物番号などの情報メールが届きます。トラッキングも可能です。
USPSの場合ですと、郵政公社の郵便追跡サービスの「EMS」で追跡ができます。
USPSの荷物番号をEMSの番号覧に入力すれば、荷物の状態が確認できます
ので便利です。あとは、到着を待ちましょう。なお、もし、ここで引き落とし
を拒否すると、おそらく10%のデポジットは戻ってきません。違約金は取ら
ないと思いますが、十分に御注意下さい。
Step 4
荷物が届いたら、まず、外観を調べます。もしひどくダメージを
受けていたら、直にその由をOPTに連絡し、指示を待ちましょう。
今までそういった経験は有りませんが、開けて中身の無事を確認する
前に、取りあえず状況をOPTに連絡して(サイズの小さい、jpgの写真
でも添付すればなお良いかも?)開けて良いかどうか、壊れていたらど
うするか等、相談してみましょう。
英語に自信が無くても、会話ではありませんので、手紙は辞書を片手に
じっくり読む、必要なブラウザのページは印刷して読んでみるなどすれば、
それほど外国への注文の敷き居は高くありません。